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- 問い合わせ内容は、できるだけわかりやすく、簡潔にご記入ください。
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数多くいただく質問
- MOOVER!で困ったこと、わからないことがあれば、まずこちらをご覧ください。
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FTP接続がうまくいかないお客様へ
平素は、MOOVER!をご利用頂きまして誠にありがとうございます。MOOVER!では、「サービス開始当初」より各種FTPソフトのマニュアルにて「PASV(パッシブ)モード」の設定を「必須」とさせて頂いております。
しかしながら、一部のお客様の環境によっては上記設定を行わなくてもサーバーに接続出来ていた事実を確認致しました。
お客様にはお手数をお掛けしますが、「PASV(パッシブ)モード」の設定を行ったうえで、サーバーに接続出来るかご確認頂きますようお願い申し上げます。
「PASV(パッシブ)モード」の設定方法については、下記ページのマニュアルよりご覧頂きますようお願いします。
今後とも、MOOVER!をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。