よくある質問と答え

トラブルかな?と思ったら

メンバーズページにログインできません。

「アカウント名」「ドメイン」「パスワード」が半角文字で正しく入力されているかご確認ください。

なお、「メンバーズページ」は、お客様がご利用のブラウザソフトにて「クッキー(Cookie)」を有効にしていただく必要があります。
「クッキー(Cookie)」が無効の場合、正常に動作しない場合がありますので、下記設定を行っていただきますようお願いします。

●Internet Explorer6.0の場合
InternetExplorerメニューの「ツール」を押して、「インターネットオプション」を選択してください。
「インターネットオプション」画面の「プライバシー」タブを選択してください。
「詳細設定」ボタンを押して、「自動Cookie処理を上書きする」ボタンをクリックしてください。
「ファーストパーティ/サードバーティのCookie」項目をどちらも「受け入れる」に設定してください。

●Internet Explorer5.0の場合
InternetExplorerメニューの「ツール」を押して、「インターネットオプション」を選択してください。
メニューの中の「表示」を選択し「インターネットオプション」を開いてください。
「セキュリティ」を選択します。
「レベルのカスタマイズ」に「Cookie」の項目があります。その中のチェックボックスを全て「有効にする」にチェックしてください。

●Netscape 7.1の場合
メニューの中の、「編集」を選択し「設定」を選択します。
「プライバシーとセキュリティ」の項目を開き、「Cookie」の項目で「すべてCookieを有効にする」にチェックを入れます。

その他のブラウザの設定方法につきましては、ご利用のブラウザの製造元などにお問い合わせください。

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