よくある質問と答え

トラブルかな?と思ったら

MOOVER!で表示されるエラーについて教えて。

MOOVER!お客様ページにおいて、表示されるエラーにメッセージついて幾つかを簡単にご説明いたします。

401 Unauthorized
問題点→認証が必要なページにて正しい認証情報を入力されなかった場合に表示されます。
解決策→正しい認証情報を入力することで解決します。

403 Forbidden
問題点→そのコンテンツが読み出し禁止になっているかpublic_htmlのディレクトリ内にindexファイルが無い場合に表示されます。
解決策→ファイルの属性(パーミッション)を変更して頂くか、public_htmlのディレクトリにコンテンツデータとindexファイル置く事で、解決します。

404 Not found
問題点→そのコンテンツが存在しなかった場合に表示されます。
解決策→public_htmlのディレクトリにコンテンツデータとindexファイル置く事で解決します。

500 Internal server error
問題点→CGIスクリプトやSSIスクリプトに問題がある場合に表示されます。
解決策→CGIスクリプトやSSIスクリプトを修正することで解決します。

503 Service Unavailable
問題点→一時的に混雑している場合に表示されます。
解決策→しばらく時間をおいて再度、読み込みする事で解決します。


※弊社ユーザードメインを管理しているDB(データベース)サーバに障害がある場合には通常のhtmlファイルでも500 Internal server errorと表示されます。

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