お知らせと障害情報

年末年始の営業について

平素はMOOVER!をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、以下の期間の業務を休ませていただきます。お客
様にはご迷惑をおかけしますが、ご容赦頂きますようお願い申し上
げます。


　　　　　　　　　　　　　　　記

　　年末年始休業期間　：　2022年12月29日 - 2023年1月4日

　　営業開始日　　　　：　2023年1月5日の9時より平常通り営業
　　　　　　　　　　　　　いたします。

　 【 サポートセンターへのお問合せに対する回答について 】

　　メールでのお問合せにつきましては、12月28日12時受付分まで
　　を28日中に対応致します。28日12時以降の受付分については、
　　1月5日から順次対応させていただきます。

　 【 銀行振込による利用料金の入金確認について 】

　　12月28日入金分まで当日中に対応します。12月28日以降
　　の入金については1月5日の対応となります。
　　※銀行振込以外のお支払いは通常通りの対応となります。
　　
　 【 新規登録・サーバー監視業務について 】

　　新規登録(自動処理)やサーバーの監視業務は、休業期間も通常
　　通り(24時間)の体制にて対応致します。

　 【 アカウント停止解除の対応について 】

　　サービス利用制限(アクセス数やデータ転送量など)の超過に伴
　　うアカウント停止について、休業期間中は停止解除の対応は行
　　いません。弊社営業日の対応となりますのであらかじめご了承
　　頂きますようお願いします。

今後とも、MOOVER!をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上
げます。